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Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Al comprar en Sans Graphic acepta expresamente las siguientes Condiciones de Uso y Política de Privacidad:

Política de enlaces y limitación de responsabilidad.

Sans Graphic, o eso caso el titular Santos Fernández Martínez con NIF 71211117N, por la presente cláusula declina cualquier tipo de responsabilidad que surja por los daños y perjuicios que puedan verse afectados al uso que los usuarios hagan de la web, sus servicios, contenidos y enlaces. Así como de los perjuicios que se puedan producir como consecuencia de la falta de operatividad y correcto funcionamiento del mencionado sitio web, indicando que en cualquier caso no se hace responsable, ni garantiza la disponibilidad en todo momento del mismo, comprometiéndose, siempre que le sea posible a informar de las posibles interrupciones en el funcionamiento del sitio web.

Jurisdicción y leyes aplicables.

Las relaciones contractuales que surjan del uso de la presente página web se regirán en todo caso por la legislación española, que será aplicable para interpretar y dotar de validez a lo establecido en la presente página web.

El usuario de la página web se somete, con renuncia de cualquier otro fuero a dirimir las controversias surgidas del uso e interpretación de la página web a los juzgados y tribunales de Zamora.

Condiciones de venta

Las presentes condiciones de venta regirán los Contratos de Compraventa formalizados entre Sans Graphic y cada cliente, siendo de obligatorio cumplimiento para ambas partes:

1. Precios

Los precios indicados debajo de cada producto son sin iva incluido, el cual se aplica automáticamente en el carrito antes de efectuar la compra, a ellos hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican, teniéndooslo envío gratuito en prácticamente todos los productos de papelería y gran formato.
Los precios aparecen reflejados en euros.
Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta.
Sans Graphic se reserva el derecho a modificar la cuantía de los mismos cuando por circunstancias del mercado así se requiera..
Para cualquier información sobre tu pedido, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto

2. Envios, Pedidos y Pagos

La entrega de los pedidos se hará previo pago del total pendiente.
La entrega de los pedidos la hará Sans Graphic con las agencias colaboradoras, en caso de querer una en concreto, deberán informar al hacer el pedido.
Una vez realizado su pedido, desde Sans Graphic nos pondremos en contacto con usted a través de teléfono o mail y le informaremos del plazo de entrega, el tiempo de envió se establece entre 48 y 72 horas. Siempre que haya stock dependiendo del stock del producto, en caso de que el pedido sea urgente no dude en ponerse en contacto con nosotros, en productos personalizables tendrá que esperar al visto bueno del diseño.
Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora.
Sans Graphic no garantiza las entregas en horas específicas y concretas.
Cuando reciba su pedido, asegúrese de que no esta manipulado, en caso contrario hágalo constatar en el albarán de entrega, para su reclamación posterior.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío peninsulares son de 4,99€ y gratuitos en muchos de los productos de la web, como papelería y gran formato.

Los gastos de envio serán GRATIS para pedidos que superen los 60€.

4. Embalaje

Todos los pedidos son meticulosamente empaquetados y siempre utilizamos materiales de protección.

5. Formas de Pago.

    5.1 Tarjeta Bancaria (Crédito o débito).
    5.2 Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta.
    5.3 Bizum
5.4 Paypal.

6. Devoluciones

Podrás devolver cualquier producto adquirido que no sea personalizado con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del email info@sansgraphic.com

El comprador dispone de 15 Días para devolver el producto desde la fecha de recepción, siempre y cuando el mismo esté sin desprecintar y se encuentre en perfecto estado de conservación para su venta tanto el contenido como el envase (Producto, accesorios y envase original).

Deberan guardar el embalaje de transportista para poder reclamar. (la etiqueta identificativa del transporte)

Si no estás satisfecho con tu compra, nos comprometemos a devolverte el importe de la misma de alguna de estas formas:

Sustitución del producto
Devolución del importe completo (descontando los portes de envío y recepción)

Podrás optar a cambiar el producto por uno igual en perfectas condiciones en caso de que el original fuera defectuoso o por cualquier otro producto.

Santos Fernández Martínez, Sans Graphic se hace responsable de todos los gastos ocasionados a estos efectos siempre que la devolución se deba a un error en el envío, o el artículo llegue defectuoso.

Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y la devolución se debe a motivos personales del cliente, la recogida del producto correrá a cargo del mismo. Si el cliente elige la devolución del importe abonado por motivos personales, esta se realizará descontando los gastos de envío ocasionados.

6.1 Bajo las siguientes condiciones:

Realizar la devolución dentro de los 15 Días siguientes a la recepción del pedido.
Devolver el producto en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado (Producto, accesorios y envase original).

7. Información y Consultas

Para cualquier información sobre tu pedido o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación, escríbenos utilizando la sección contacto.

8. Protección de datos Personales.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, del 6 de diciembre de 2018, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Sans Graphic

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también para enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.

Los clientes de Sans Graphic podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico o por escrito a:

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49500, Alcañices (Zamora)
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